记者3月11日从广东省消委会了解到，2024年是“消费促进年”，广东省消委会将推进落实2024年省民生实事“提升消费者权益保护效能”，全力参与城乡居民放心消费行动，以更高标准推进广东放心消费“双承诺”活动，引导更多商家作出放心消费承诺，并在全省举办“助企促消费激发消费活力”巡回宣讲，助力各行各业激发消费活力，促进消费增长。

　　广东省消委会近日组织召开“激发消费活力助力高质量发展”3·15座谈会暨专家志愿者队伍年度工作会议。“提升消费供给”是参会代表共同关注的话题。广东省社会科学院教授王强东认为，消费来源于供给，供给侧发力，消费侧才有活力。中山大学国际金融学院院长、教授黄新飞提出，要增加高端消费供给，重点促进数字消费、智能消费、文化和旅游消费发展。

　　“以旧换新”成为本次座谈会上最热高频词。民盟广东省委员会原专职副主委王则楚建议，要通过政策支持和引导，加快推动汽车、家电等潜在更新需求大的消费品“以旧换新”。广东省家居协会会长王克建议，要加快发展废旧消费品回收企业，建设更多废旧消费品便民回收点。

　　近年来，消费环境持续改善和优化，但仍有痛点和堵点，“茶位费”就是其中的老大难。广东省餐饮服务行业协会秘书长、广州市人大代表程刚在现场表示，餐饮企业应当保证消费者的知情权和自主选择权，同时协会会适时推动出台相关规范指引和行业公约。专家们还相继探讨电信扣费、电视广告、会员充值、物业管理、网络购物、快递配送、支付方式等众多消费维权问题。

　　对于优化消费环境，不少代表提出建议。华南理工大学法学院/知识产权学院教授徐松林建议，要加大集体诉讼在预付式消费领域的运用力度。广东省律师协会副会长彭华认为，要发挥好律师在保护消费者权益中的专业优势和重要作用。广东广强律师事务所副主任陈北元提出，要加强消费维权机制创新。广东省消委会消费维权志愿者队长（消费者代表）叶波则建议，动员发挥更多社会力量特别是发挥志愿者的作用。专家们纷纷建议要进一步发挥消委会组织的优势和作用，通过社会监督、投诉调解、消费教育、公益诉讼等工作，提振消费信心，激发消费活力。